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AS
3
Administrador
Alunos
Lista geral de todos os alunos cadastrados na instituição. Ponto de entrada para acessar qualquer ficha de aluno.
📋 Cadastro / Pesquisa
2.847 alunos encontrados
RANomeCursoSemestrePoloStatusAções
2670000001Teste SophiaADS_EADSP-CentroAtivo
2670000002Carlos MendesADM_EADRJ-NorteAtivo
2670000003Ana Beatriz LimaDIR_EADMG-BHTrancado
2670000004Roberto FariasPSI_EADBA-SalvadorInadimplente
2670000005Fernanda CastroADS_EADSP-CentroAtivo
2670000006Marcelo SouzaENF_EADPR-CuritibaFormado
Dados Pessoais
Cadastro completo de informações pessoais do aluno: documentos, endereço, contatos e dados socioeconômicos. Alimenta contratos, declarações e comunicações.
👤 Cadastro de aluno
Identificação
Contatos
Endereço
Matrícula
Gestão das matrículas oficiais por semestre. Vincula o aluno a turmas, disciplinas e professores. Gera contrato e documentação de matrícula.
📝 Operação acadêmica
Matrículas ativas
2.341
Renovações pendentes
87
Prazo: 30/04
Canceladas este mês
14
Transferências
6
Matrículas — 2026.1
RAAlunoCursoTurmaSemestreData MatrículaStatus
2670000001Teste SophiaADS_EAD82201/02/2026Confirmada
2670000002Carlos MendesADM_EAD81101/02/2026Confirmada
2670000004Roberto FariasPSI_EAD83401/02/2026Pendente pagamento
Pré-Matrícula
Reserva de vaga antes da matrícula oficial. Usada após o vestibular ou captação. O aluno confirma interesse e aguarda a efetivação com pagamento da primeira mensalidade.
🔖 Captação → Acadêmico
Pré-matrículas aguardando confirmação
NomeCursoPoloDataOrigemStatusAções
João AlvesADS_EADSP-Centro10/04/2026VestibularAguardando pagamento
Priya SharmaADM_EADOnline11/04/2026SiteDocumentação pendente
Lúcio DrummondDIR_EADMG-BH12/04/2026ParceiroPronto para efetivar
TS
Teste Sophia
RA: 2670000001
Ativo
Unidade: FS_SP_01 - ARS Ensino Superior LTDA
Turno: EAD
Curso: ADS_EAD - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Tipo de Ingresso: Vestibular
Currículo: 252
Série: 1º Semestre
CH Cursada
210h
CH Pendente
1720h
CH Total
1930h
Créditos Obtidos
10
Créditos Pendentes
86
Disciplinas — 2026.1
TurmaDisciplinaSemestreTipoMédiaFreq.Status
82209504_67 - Bem-Vindo ao Curso2026.1Pré-matrícula10,093%Aprovado
82109504_12 - Lógica de Programação2026.1Matrícula7,585%Em curso
82509504_33 - Banco de Dados I2026.1Matrícula5,070%Atenção
Histórico Escolar
Registro completo de todas as disciplinas cursadas pelo aluno ao longo do curso, com notas finais, situação e carga horária. Base para emissão do histórico oficial.
📜 Documento oficial
TurmaDisciplinaSemestreNota FinalCHSituação
82009504_55 - Matemática Discreta2025.27,580hAprovado
81909504_11 - Algoritmos2025.29,080hAprovado
81509504_22 - Sistemas Operacionais2025.14,060hReprovado
81009504_01 - Introdução à Computação2024.28,560hAprovado
80809504_02 - Fundamentos de Redes2024.16,060hAprovado
Notas e Faltas
Lançamento e consulta de notas por avaliação e registro de faltas por aula/semana. Calcula média e frequência automaticamente. Acesso por turma ou por aluno.
✏️ Operação acadêmica
TurmaDisciplinaSemestreMédiaFrequênciaSituação
82209504_67 - Bem-Vindo ao Curso2026.110,093%Aprovado
82109504_12 - Lógica de Programação2026.17,585%Em curso
82509504_33 - Banco de Dados I2026.15,070%Risco
Aproveitamento de Estudos
Permite que o aluno solicite dispensa de disciplinas já cursadas em outra instituição ou curso. A coordenação analisa o currículo anterior e valida o aproveitamento.
🔄 Processo acadêmico
AlunoDisciplina solicitadaInst. de origemDisciplina origemNotaCHParecer
Teste SophiaFundamentos de RedesFATEC SPRedes de Computadores I8,060hDeferido
Carlos MendesMatemática FinanceiraUNIPMatemática Financeira7,040hEm análise
Ana Beatriz LimaDireito Civil IUFFDireito Civil9,580hDeferido
Colação de Grau
Gestão das cerimônias de formatura. Controla quais alunos estão aptos à colação, agenda de eventos, lista de formandos e emissão de certificados de conclusão provisórios.
🎓 Encerramento de curso
Aptos à colação
143
Inscritos na cerimônia
118
Próxima data
28/06/26
AlunoCursoSituação acadêmicaFinanceiroInscritoColação
Marcelo SouzaENF_EADAptoQuitadoSimAgendado 28/06
Paula RamosADM_EADAptoPendenteNãoAguardando
Diploma
Controla a solicitação, confecção e entrega de diplomas. Verifica se o aluno cumpriu todos os requisitos. Integra com o Registro de Diplomas do MEC (SISTEC).
📜 Documento oficial MEC
AlunoCursoSolicitaçãoTipoStatusPrevisão
Marcelo SouzaENF_EAD02/07/2026OriginalEm confecção30/07/2026
Paula RamosADM_EAD15/07/2026OriginalAguardando assinatura31/07/2026
Thiago NevesADS_EAD10/01/20262ª ViaEntregue
Gestão de Vínculo
Linha do tempo da situação acadêmica do aluno: matrículas, trancamentos, reativações, transferências e cancelamentos. Somente leitura — gerada pelas telas responsáveis de cada operação.
🔗 Histórico de situação
Matrícula Ativasituação atual01/02/2026 → em aberto
Renovação de matrícula para o semestre 2026.1. Todas as pendências quitadas.
Responsável: Sistema
Reativação01/09/2025 → em aberto
Alta médica confirmada por laudo. Retorno ao curso autorizado pela coordenação.
Responsável: Coordenação
Trancamento20/07/2025 → 31/08/2025
Licença médica — atestado de afastamento por 45 dias entregue na secretaria.
Responsável: Sec. Acadêmica
Reativação01/03/2025 → em aberto
Retorno ao país confirmado. Matrícula reativada mediante apresentação de documentação.
Responsável: Coordenação
Trancamento10/01/2025 → 28/02/2025
Viagem internacional de longa duração. Documentação comprobatória apresentada.
Responsável: Sec. Acadêmica
Matrícula Inicial01/02/2024 → em aberto
Ingresso via Vestibular — primeiro acesso ao sistema acadêmico.
Responsável: Sistema
Grade Curricular
Estrutura do curso: todas as disciplinas, semestres, cargas horárias e pré-requisitos. Define o currículo que o aluno deve cumprir para se formar.
📐 Estrutura do curso
ADS_EAD — Currículo 252
SemestreCódigoDisciplinaCHCréditosPré-requisitoTipo
09504_67Bem-Vindo ao Curso20h1Obrigatória
09504_12Lógica de Programação80h4Obrigatória
09504_33Banco de Dados I80h4Obrigatória
09504_44Redes de Computadores60h309504_12Obrigatória
09504_22Sistemas Operacionais60h309504_12Obrigatória
09504_77Engenharia de Software I80h409504_44Obrigatória
ENADE
Controla a situação dos alunos em relação ao ENADE — inscrição, regularidade, habilitados para colação. Exigência legal do MEC para alunos concluintes e ingressantes.
🏛️ Exigência MEC
Habilitados 2026
312
Inscritos INEP
290
Pendentes inscrição
22
Irregulares
5
AlunoCursoTipoAno ENADESituaçãoRegularidade para colação
Marcelo SouzaENF_EADConcluinte2025ParticipouRegular
Roberto FariasPSI_EADIngressante2024Ausente justificadoRegular
Teste SophiaADS_EADIngressante2026Aguardando inscriçãoPendente
Ambiente Virtual (AVA)
Painel de integração com o Moodle. Exibe situação de acesso dos alunos, sincronização de turmas e alertas de inatividade. O conteúdo em si é gerenciado diretamente no Moodle.
🔗 Integração Moodle
Turmas sincronizadas
148
Alunos com acesso ativo
2.109
Inativos há 7+ dias
234
Erros de sync
3
Status da integração Moodle
TurmaDisciplinaAlunosÚltimo acesso médioSyncStatus
822Bem-Vindo ao Curso45HojeOKAtiva
821Lógica de Programação52OntemOKAtiva
815Sistemas Operacionais385 diasPendenteAtenção
Turmas EAD
Criação e gestão das turmas EAD por disciplina e semestre. Define o professor responsável, período letivo e sincroniza automaticamente com o Moodle.
👥 Gestão de turmas
CódigoDisciplinaSemestreProfessorAlunosInícioFimStatus
822Bem-Vindo ao Curso2026.1Muryllo Vieira4503/02/202630/06/2026Ativa
821Lógica de Programação2026.1Ana Souza5203/02/202630/06/2026Ativa
825Banco de Dados I2026.1Carlos Lima4003/02/202630/06/2026Ativa
800Fundamentos de Redes2025.2Pedro Alves4804/08/202520/12/2025Encerrada
Videoaulas
Controle de produção e publicação de videoaulas. Monitora quais vídeos foram gravados, revisados e publicados no Moodle. O arquivo de vídeo fica no Moodle — aqui é apenas o controle de status de produção.
🎬 Controle de produção
DisciplinaAulaTítuloDuraçãoGravaçãoRevisãoPublicação
Lógica de Programação01Introdução à Lógica24minProntoAprovadoPublicado
Lógica de Programação02Variáveis e Tipos31minProntoEm revisãoPendente
Banco de Dados I01O que é SQL?18minGravandoAguardandoPendente
Fórum e Interações
Monitora o engajamento dos alunos nos fóruns do Moodle. Exibe tópicos sem resposta, interações por tutor e alertas de alunos que não participaram. Não substitui o fórum do AVA.
💬 Monitoramento de engajamento
Tópicos abertos hoje
18
Sem resposta >48h
7
Alunos sem interação 7d
234
DisciplinaTópicoAlunoDataResposta tutorStatus
Lógica de ProgramaçãoDúvida sobre vetoresTeste SophiaHoje 14hNãoSem resposta
Banco de Dados IErro no JOINCarlos MendesOntemSimRespondido
Avaliações Online
Configuração e acompanhamento das avaliações realizadas no Moodle. Define prazos, janelas de tentativas e coleta os resultados para o lançamento automático de notas.
📝 Avaliação EAD
DisciplinaAvaliaçãoInícioFimTentativasRealizaramStatus
Lógica de ProgramaçãoAV1 — Unidade 114/04/202620/04/2026238/52Em andamento
Banco de Dados IAV1 — SQL Básico07/04/202613/04/2026140/40Encerrada
Progresso do Aluno
Visão individual do avanço do aluno no AVA: aulas assistidas, atividades entregues, notas parciais e tempo de estudo. Identifica alunos em risco de evasão.
📈 Monitoramento individual
Aulas assistidas
12/20
60%
Atividades entregues
8/10
Tempo total no AVA
42h
Risco de evasão
Médio
Bem-Vindo ao Curso
100%
Lógica de Programação
72%
Banco de Dados I
45%
Engenharia de Software
88%
Controle de Acesso
Gerencia quais alunos têm acesso ativo ao AVA. Bloqueia automaticamente inadimplentes ou alunos trancados. Libera acesso após regularização.
🔐 Regras de acesso
AlunoStatus acadêmicoStatus financeiroAcesso AVAMotivo bloqueioAção
Teste SophiaAtivoRegularLiberado
Roberto FariasAtivoInadimplenteBloqueado3 mensalidades em atraso
Ana Beatriz LimaTrancadoRegularBloqueadoMatrícula trancada
Gestão de Tutores
Cadastro e alocação dos tutores EAD. Cada tutor acompanha um conjunto de turmas, responde fóruns e monitora o progresso dos alunos no Moodle.
🧑‍💻 Equipe EAD
NomeÁreaTurmas ativasAlunosFóruns respondidosAvaliaçãoStatus
Muryllo VieiraTI / Engenharia4180142⭐ 4,8Ativo
Ana SouzaCiências Exatas314598⭐ 4,5Ativo
Pedro AlvesRedes / Infra28667⭐ 4,2Férias
Polos EAD
Gestão dos polos de apoio presencial. Cada polo tem coordenador, estrutura para provas presenciais e base de alunos. O MEC exige credenciamento de cada polo.
📍 Infraestrutura EAD
CódigoPoloCidade/UFCoordenadorAlunos ativosCredenciamentoStatus
SP01SP-CentroSão Paulo/SPMárcia Duarte842MEC 2024Credenciado
RJ01RJ-NorteRio de Janeiro/RJLucas Pinto534MEC 2023Credenciado
MG01MG-BHBelo Horizonte/MGCarla Fonseca421MEC 2025Credenciado
BA01BA-SalvadorSalvador/BAEduardo Nunes287RenovaçãoRenovando
Mensalidades
Geração e controle de cobranças mensais. Define valor por curso e polo, aplica descontos, gera boletos e registra pagamentos. Integra com banco via API.
💳 Core financeiro
Receita prevista abr
R$412k
Recebido
R$348k
Inadimplente
R$64k
Taxa adimplência
84,5%
AlunoCompetênciaValorDescontoLíquidoVencimentoStatus
Teste SophiaAbr/2026R$ 599,00R$ 0R$ 599,0010/04/2026Pago
Roberto FariasAbr/2026R$ 599,00R$ 0R$ 599,0010/04/2026Vencido
Carlos MendesAbr/2026R$ 499,00R$ 100,00R$ 399,0015/04/2026A vencer
Contratos
Geração e armazenamento dos contratos de prestação de serviços educacionais. Assinatura digital integrada. Cada matrícula gera um contrato vinculado ao plano de pagamento.
📄 Contrato de serviço
AlunoCursoInícioVigênciaValor mensalAssinaturaStatus
Teste SophiaADS_EAD01/02/202612 mesesR$ 599,00Digital ✓Vigente
Roberto FariasPSI_EAD01/02/202612 mesesR$ 599,00PendenteAguard. assinatura
Descontos e Bolsas
Cadastro e gestão de descontos: bolsa instituição, desconto de parceiro, campanhas, convênio empresa. Cada desconto tem regras de elegibilidade, percentual e período de validade.
🎁 Política de preços
Nome do descontoTipo%CursosVigênciaBeneficiáriosStatus
Bolsa Mérito InstitucionalBolsa50%Todos2026.142Ativa
Desconto FuncionárioConvênio30%TodosPermanente18Ativa
Campanha Janeiro 2026Campanha20%ADS_EAD, ADM_EADJan/2026156Expirada
Inadimplência
Visão consolidada dos alunos com mensalidades em atraso. Aciona régua de cobrança automática (e-mail, SMS, WhatsApp) conforme dias de atraso. Permite negociação e bloqueio de acesso.
⚠️ Gestão de cobrança
+90 dias
R$ 18k
34 alunos
31-90 dias
R$ 28k
51 alunos
1-30 dias
R$ 18k
38 alunos
AlunoMensalidades em atrasoValor totalDias em atrasoÚltimo contatoAção
Roberto Farias3R$ 1.797,0092 dias10/03/2026
Patrícia Vilas2R$ 998,0061 dias01/04/2026
Negociação de Débitos
Renegociação de débitos em atraso. Permite parcelamento, desconto de multa/juros e geração de novos boletos. Registra o acordo e monitora o cumprimento.
🤝 Retenção financeira
Aluno: Roberto Farias — Débito total: R$ 1.797,00
Repasse para Polos
Cálculo e registro dos repasses financeiros para os polos parceiros. Baseado na quantidade de alunos ativos por polo e nas regras contratuais de cada parceria.
🏦 Financeiro com polos
PoloAlunos ativosReceita atribuída% repasseValor repasseCompetênciaStatus
SP-Centro842R$ 504.35815%R$ 75.654Abr/2026Aguardando
RJ-Norte534R$ 213.60015%R$ 32.040Abr/2026Pago
Notas Fiscais
Emissão de NFS-e para cada mensalidade paga. Integração com a prefeitura via webservice. Aluno recebe a nota automaticamente por e-mail após confirmação do pagamento.
🧾 Obrigação fiscal
AlunoCompetênciaValorNFS-e nºEmissãoStatus
Teste SophiaAbr/2026R$ 599,00NF-0042113/04/2026Emitida
Carlos MendesMar/2026R$ 399,00NF-0039815/03/2026Emitida
Fernando LuzAbr/2026R$ 599,00Pendente
Fluxo de Caixa
Visão de entradas e saídas financeiras por período. Consolida recebimentos de mensalidades, repasses para polos e despesas operacionais. Base para tomada de decisão financeira.
📊 Gestão financeira
Entradas (abr)
R$ 348k
Saídas (abr)
R$ 142k
Saldo
R$ 206k
DataDescriçãoTipoEntradaSaídaSaldo acumulado
13/04Mensalidades pagasReceitaR$ 24.560R$ 206.000
13/04Repasse Polo RJRepasseR$ 32.040R$ 181.440
10/04Mensalidades pagasReceitaR$ 87.200R$ 213.480
FIES / Financiamentos
Controla alunos com FIES ativo. Gestão dos contratos com o FNDE, aditamentos semestrais, pagamentos do fundo e comprovação de frequência exigida pelo programa.
🏦 Programa federal
AlunoContrato FIESCursoSemestre% financiadoAditamentoFrequência
Fernanda CastroFIES-2022-048291ADS_EAD50%OK88%
Diego SantanaFIES-2023-012847ADM_EAD100%Pendente92%
ProUni
Gestão dos alunos bolsistas ProUni (bolsas parciais e integrais). Controla elegibilidade, renovação semestral, frequência mínima e prestação de contas ao MEC/FNDE.
🎓 Programa federal
Bolsas integrais
84
Bolsas parciais (50%)
127
Em risco de perda
8
AlunoTipo bolsaCursoSemestreFreq. mínimaRenovaçãoSituação
Juliana TorresIntegralENF_EAD87%Jul/2026Regular
Marcos PereiraParcial 50%ADS_EAD64%Jul/2026Risco perda
Leads e Prospecção
Gestão de todos os leads captados pelos canais (site, redes sociais, parceiros). Cada lead passa pelo funil até se tornar aluno. Integra com CRM e campanhas.
📣 Captação
Novos leads (mês)
1.284
Em negociação
342
Convertidos
87
Taxa conversão
6,8%
NomeInteresseCanalDataEtapaResponsável
João AlvesADS_EADSite12/04/2026NegociaçãoEquipe SP
Priya SharmaADM_EADInstagram11/04/2026Contato pendente
Lúcio DrummondDIR_EADParceiro MG10/04/2026Pré-matrículaEquipe MG
Vestibular
Gestão dos processos seletivos: abertura de edital, inscrições, aplicação de provas ou análise de redação/histórico, resultado e convocação para matrícula.
📝 Processo seletivo
EditalSemestrePeríodo inscriçõesInscritosAprovadosMatrículasStatus
VES-2026-12026.101/11 a 31/013.4813.1122.341Encerrado
VES-2026-22026.201/05 a 31/07Aberto
Inscrições Online
Portal de inscrição para o vestibular ou pré-matrícula. Coleta dados do candidato, curso de interesse, polo e documentação. Integra com o funil de captação.
🌐 Portal do candidato
CandidatoCursoPoloData inscriçãoDocumentaçãoSituação
Pedro RamosADS_EADSP-Centro13/04/2026CompletaHabilitado
Camila BragaENF_EADRJ-Norte12/04/2026Faltando RGPendente
Campanhas
Gestão de campanhas de captação: define período, cursos, desconto oferecido, canais de divulgação e metas. Mede ROI e conversão por campanha.
📢 Marketing
CampanhaPeríodoCursosDescontoLeadsConversõesROI
Verão 2026Jan-Fev/26Todos20%1.842312+R$ 124k
TI do FuturoMar/26ADS, Redes15%48789+R$ 31k
CRM Educacional
Gestão do relacionamento com leads e alunos. Registra todas as interações (ligações, e-mails, WhatsApp), agenda follow-ups e aciona automações de comunicação.
🤝 Relacionamento
Novo lead 12
João Alves
ADS_EAD · Site · Hoje
Priya Sharma
ADM_EAD · Insta · Ontem
Contato feito 8
Lúcio Drummond
DIR_EAD · Parceiro MG
Proposta enviada 5
Pedro Ramos
ADS_EAD · SP-Centro
Pré-matrícula 3
Camila Braga
ENF_EAD · Doc pendente
Matriculado 87
Funil de Captação
Visão macro do funil de conversão: quantos leads entram e quantos viram alunos em cada etapa. Identifica gargalos e oportunidades de melhoria na captação.
📊 Análise de captação
Leads captados
1.284
Contato realizado
926
Proposta enviada
578
Pré-matrícula
282
Matriculado
128
Parceiros e Convênios
Cadastro de empresas, sindicatos e associações com convênio para oferecer educação com desconto a seus colaboradores/membros. Define regras de desconto e cobrança por parceiro.
🤝 B2B educacional
ParceiroCNPJTipoDescontoAlunos ativosVigênciaStatus
TechCorp Brasil12.345.678/0001-90Empresa30%34Dez/2026Ativo
Sindicato dos Comerciários SP98.765.432/0001-10Sindicato20%87Jun/2026Ativo
Cadastro de Professores
Ficha completa do docente: dados pessoais, titulação, área de atuação, currículo Lattes e documentação MEC. Exigido para reconhecimento de curso pelo MEC.
👨‍🏫 RH acadêmico
NomeTitulaçãoÁreaRegimeTurmas ativasLattesStatus
Muryllo VieiraMestreTI / EngenhariaHorista4AtualizadoAtivo
Ana SouzaEspecialistaMatemáticaHorista3DesatualizadoAtivo
Carlos LimaDoutorBanco de DadosParcial2AtualizadoAtivo
Alocação de Disciplinas
Vincula professores a turmas e disciplinas por semestre. Garante que cada turma tenha um professor designado e que a carga horária do docente esteja dentro do contratado.
📋 Planejamento acadêmico
ProfessorTurmaDisciplinaSemestreCH previstaCH realizadaStatus
Muryllo Vieira822Bem-Vindo ao Curso2026.120h20hConcluído
Ana Souza821Lógica de Programação2026.180h40hEm andamento
Carlos Lima825Banco de Dados I2026.180h32hEm andamento
Contratos Docentes
Contratos de prestação de serviço ou CLT para professores. Registra regime, valor por hora-aula, vigência e assinatura digital. Base para o cálculo de pagamento.
📄 RH / Jurídico
ProfessorTipoValor/hInícioVigênciaAssinaturaStatus
Muryllo VieiraPJ HoristaR$ 80,0001/02/202612 mesesAssinadoVigente
Ana SouzaPJ HoristaR$ 65,0001/02/20266 mesesAssinadoVigente
Avaliação Docente
Resultados da avaliação dos professores pelos alunos ao final do semestre. Mede didática, clareza, disponibilidade e qualidade do material. Exigido pelo MEC na autoavaliação.
⭐ Qualidade acadêmica
ProfessorDisciplinaSemestreDidáticaClarezaDisponib.Média geral
Muryllo VieiraBem-Vindo ao Curso2026.14,94,84,94,87
Ana SouzaLógica de Programação2026.14,24,04,54,23
Carlos LimaBanco de Dados I2026.13,83,54,03,77
Produção Acadêmica
Registro de publicações, artigos, livros e pesquisas dos docentes. Exigido pelo MEC para qualificação do corpo docente e pontuação nos indicadores de qualidade.
📚 Qualificação MEC
ProfessorTipoTítuloVeículoAnoQualis
Carlos LimaArtigoOtimização de queries em NoSQLRevista SBBD2025A2
Ana SouzaLivroLógica Computacional AplicadaEditora Saraiva2024Livro
Horas Aula / Pagamento
Cálculo automático do pagamento de professores horistas com base nas horas realizadas por turma. Gera o relatório para RH processar a folha de pagamento.
💰 Pagamento docente
ProfessorTurmasHoras realizadasValor/hTotal brutoCompetênciaStatus
Muryllo Vieira460hR$ 80R$ 4.800Mar/2026Aprovado
Ana Souza345hR$ 65R$ 2.925Mar/2026Aguardando
Documentos do Aluno
Repositório digital de todos os documentos enviados pelo aluno: RG, CPF, histórico escolar, foto etc. Controla quais documentos foram entregues e quais estão pendentes.
📂 Arquivo digital
DocumentoObrigatórioEnviado emValidado porStatus
RG / CNHSim02/02/2026Sec. AcadêmicaValidado
CPFSim02/02/2026Sec. AcadêmicaValidado
Foto 3x4Sim02/02/2026Sec. AcadêmicaValidado
Histórico Ensino MédioSimPendente
Certidão de NascimentoNãoOpcional
Atestados e Declarações
Emissão automática de documentos solicitados pelo aluno: declaração de matrícula, declaração de vínculo, atestado de frequência e previsão de conclusão.
🖨️ Atendimento ao aluno
AlunoDocumentoSolicitado emEmitido emStatus
Teste SophiaDeclaração de Matrícula13/04/202613/04/2026Emitido
Carlos MendesAtestado de Frequência12/04/2026Processando
Ana Beatriz LimaPrevisão de Conclusão10/04/202611/04/2026Emitido
Requerimentos
Canal formal para o aluno solicitar serviços ou contestações: revisão de nota, cancelamento, dispensa de disciplina, mudança de polo. Cada requerimento segue um fluxo de aprovação.
📬 Protocolo formal
ProtocoloAlunoTipoDataResponsávelPrazoStatus
REQ-2026-0412Teste SophiaRevisão de nota10/04/2026Coord. ADS17/04/2026Em análise
REQ-2026-0398Carlos MendesMudança de polo05/04/2026Sec. Acadêmica12/04/2026Deferido
REQ-2026-0385Ana Beatriz LimaDispensa de disciplina01/04/2026Coord. DIR08/04/2026Indeferido
Ocorrências
Registro de ocorrências acadêmicas ou disciplinares: plágio, comportamento inadequado em fórum, fraude em avaliação. Cada ocorrência tem parecer e pode gerar penalidades.
⚠️ Disciplinar
AlunoTipoDisciplinaDataRegistrado porPenalidadeStatus
Roberto FariasPlágioBanco de Dados I08/04/2026Carlos LimaNota zerada na AVPenalizado
Patrícia VilasComportamento inadequadoFórum geral01/04/2026Tutor MurylloAdvertênciaEm análise
Trancamento
Processo formal de trancamento de matrícula. O aluno suspende o vínculo por um período sem perder o histórico. Gera registro no vínculo e bloqueia acesso ao AVA.
⏸️ Suspensão de vínculo
Novo trancamento
Reativação
Retorno formal do aluno ao curso após um período de trancamento. Verifica pendências financeiras e acadêmicas antes de reativar. Libera o acesso ao AVA.
▶️ Retorno ao vínculo
Alunos com trancamento ativo — elegíveis para reativação
AlunoTrancado desdeMotivoFinanceiroDocumentaçãoAção
Ana Beatriz Lima15/06/2025SaúdeRegularCompleta
Thiago Andrade01/01/2026FinanceiroPendenteCompleta
Transferência
Transferência do aluno entre polos da mesma instituição ou para outra IES. Gera documentação de transferência, histórico parcial e cancela a matrícula na origem.
🔀 Mobilidade acadêmica
AlunoTipoOrigemDestinoDataStatus
Carlos MendesEntre polosSP-CentroRJ-Norte01/04/2026Concluída
Fernanda LimaPara outra IESARS EnsinoUNOPAR15/03/2026Encerrada
Cancelamento
Encerramento definitivo do vínculo do aluno. Diferente do trancamento — não há previsão de retorno. Gera o desligamento formal, cancela cobranças futuras e libera a vaga.
❌ Desligamento
AlunoMotivoData cancelamentoDébitosDocumentação entregueStatus
Fernanda LimaTransferência externa15/03/2026QuitadoSimCancelado
Bruno AmaralDesistência01/03/2026PendenteNãoEm cobrança
Protocolo de Atendimento
Registro de todos os atendimentos feitos pela secretaria: presencial, telefone, e-mail, chat. Cada atendimento é protocolado com prazo de resposta e status de resolução.
🎫 Atendimento
Abertos hoje
28
Prazo vencendo
7
Resolvidos (mês)
312
TMA
1,4 dias
ProtocoloAlunoCanalAssuntoDataPrazoStatus
#2026-1420Teste SophiaE-mailDúvida sobre mensalidadeHoje15/04Aberto
#2026-1418Carlos MendesChatEmissão de declaraçãoOntem14/04Resolvido
Plano de Ensino
Documento que define os objetivos, conteúdo programático, metodologia, avaliações e bibliografia de cada disciplina. Exigido pelo MEC e base para os professores ministrarem as aulas.
📖 Documento pedagógico
DisciplinaSemestreProfessorAprovado porData aprovaçãoStatus
Lógica de Programação2026.1Ana SouzaCoord. TI20/01/2026Aprovado
Banco de Dados I2026.1Carlos LimaAguardando aprovação
Engenharia de Software I2026.1Muryllo VieiraCoord. TI18/01/2026Aprovado
Atividades Complementares
Gestão das atividades extracurriculares que compõem a carga horária complementar exigida pelo MEC. A coordenação valida os comprovantes e homologa as horas do aluno.
📋 Exigência curricular
AlunoAtividadeTipoCHComprovanteValidado porStatus
Teste SophiaPalestra sobre IAEvento4hEnviadoCoord. TIAprovado
Teste SophiaMonitoria AlgoritmosMonitoria20hEnviadoEm análise
Carlos MendesCurso de ExcelCapacitação8hPendenteSem comprovante
TCC / Trabalhos Finais
Acompanhamento dos Trabalhos de Conclusão de Curso: definição de tema, orientador, banca, entrega e defesa. Controla prazos e registra as notas da banca examinadora.
🎓 Conclusão de curso
AlunoTemaOrientadorEntregaDefesaNota bancaStatus
Marcelo SouzaIA aplicada à saúdeCarlos Lima01/06/202620/06/2026Em desenvolvimento
Paula RamosGestão por OKRsAna Souza15/05/202605/06/20269,2Aprovado
Estágio
Gestão dos estágios curriculares e extracurriculares. Controla termo de compromisso, supervisor, carga horária, relatórios e aprovação da coordenação. Exigido em alguns cursos.
💼 Prática profissional
AlunoEmpresaSupervisorInícioFimCH semanalStatus
Fernanda CastroTechCorp BrasilJoão Dev01/03/202631/08/202620hAtivo
Carlos MendesPrefeitura SPMaria Lima01/02/202631/07/202630hAtivo
NDE / Colegiado
Registro das atas do Núcleo Docente Estruturante e do Colegiado de Curso. Exigido pelo MEC para reconhecimento. Documenta as decisões pedagógicas e curriculares do curso.
🏛️ Governança acadêmica
ReuniãoDataTipoPautaParticipantesAta
NDE-2026-0410/04/2026NDERevisão curricular 2026.25Assinada
COL-2026-0302/04/2026ColegiadoAprovação planos de ensino8Assinada
Avaliação de Curso
Pesquisa de satisfação dos alunos com o curso: estrutura curricular, suporte, AVA e atendimento. Resultados alimentam o relatório da CPA e o planejamento pedagógico.
⭐ Qualidade institucional
Participação
68%
Satisfação geral
4,1/5
NPS
+42
Qualidade das aulas
4,2
Suporte da tutoria
3,9
Plataforma AVA
3,6
Atendimento secretaria
4,0
Calendário Acadêmico
Define as datas importantes do semestre: início/fim das aulas, períodos de avaliação, feriados letivos, prazos de matrícula e colação. Base para todo o planejamento acadêmico.
📅 Planejamento
EventoInícioFimCursosTipo
Início das aulas 2026.103/02/2026TodosMarco
Período AV114/04/202620/04/2026TodosAvaliação
Fim das aulas 2026.130/06/2026TodosMarco
Colação de Grau28/06/202628/06/2026FormandosCerimônia
Início das aulas 2026.203/08/2026TodosMarco
Reconhecimento de Curso
Acompanha o processo de reconhecimento e renovação dos cursos junto ao MEC. Controla prazos de validade, documentação exigida e indicadores do e-MEC.
🏛️ Legalidade MEC
CursoCódigo e-MECSituaçãoConceitoValidadePróxima ação
ADS_EAD1123456Reconhecido4Dez/2027Renovar em 2027
ADM_EAD1123457Reconhecido3Jun/2026Renovar urgente
ENF_EAD1123490Em processoAguardando visita MEC
Censo Educacional
Preenchimento e envio do Censo da Educação Superior (INEP) anualmente. Informa dados de alunos, professores, cursos e infraestrutura. Prazo legal obrigatório.
📊 Obrigação INEP
Ano referência
2025
Prazo
30/06/2026
% preenchido
78%
Módulo CensoRegistrosValidação INEPStatus
Alunos matriculados2.847OKEnviado
Corpo docente34OKEnviado
Infraestrutura polos4PendênciaCorrigir
Cursos ofertados8AguardandoPendente
PPI / PPC
Repositório do Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e dos Projetos Pedagógicos de Curso (PPC). Documentos exigidos pelo MEC para autorização e reconhecimento de cursos EAD.
📑 Documentação MEC
DocumentoCursoVersãoAprovado emAprovado porStatus
PPI Institucionalv3.0Jan/2025Conselho AcadêmicoVigente
PPC ADS_EADADS_EADv2.1Fev/2024NDE + MECVigente
PPC ENF_EADENF_EADv1.0Em elaboração
Autoavaliação (CPA)
Relatório de Autoavaliação Institucional da Comissão Própria de Avaliação. Exigido pelo SINAES/MEC anualmente. Consolida indicadores de qualidade e pesquisas de satisfação.
📋 SINAES / MEC
Ciclo avaliativo
2024-2026
Prazo envio
Mar/2027
Dimensões avaliadas
10/10
Dimensão SINAESFonte de dadosNotaStatus
1. Missão e PDIDocumentos4,5Concluída
2. Políticas para ensinoPPC + Planos ensino4,2Concluída
3. Responsabilidade socialPesquisa3,8Em coleta
8. Planejamento e avaliaçãoIndicadoresPendente
Documentos MEC
Repositório centralizado de todos os documentos enviados ou recebidos do MEC: portarias, ofícios, protocolos e-MEC, atas de visita in loco e pareceres de comissões.
🗂️ Arquivo regulatório
DocumentoTipoProcesso e-MECDataValidade
Portaria de Reconhecimento ADS_EADPortaria MECe-MEC 112345615/12/2022Dez/2027
Credenciamento EAD IESPortaria MECe-MEC 990001120/03/2018Mar/2028
Ofício visita in loco ENFOfícioe-MEC 112349010/04/2026
Credenciamento EAD
Controle do credenciamento da IES para oferta de cursos na modalidade EAD. Monitora validade, número máximo de polos autorizados e obrigações de renovação junto ao MEC.
🏛️ Autorização EAD
Credenciamento EAD — ARS Ensino Superior LTDA
Portaria: Nº 487, de 20/03/2018
Validade: Mar/2028 (renovar 2027)
Polos autorizados: 25
Polos ativos: 4
Cursos EAD autorizados: 8
Status: Credenciado
Indicadores Acadêmicos
Painel consolidado de desempenho acadêmico: aprovação, reprovação, frequência média e rendimento por curso e semestre. Base para decisões da coordenação e relatórios MEC.
📊 Dashboard acadêmico
Taxa aprovação
78,4%
Taxa reprovação
12,1%
Frequência média
81%
Alunos em risco
234
ADS_EAD
82%
ADM_EAD
75%
ENF_EAD
79%
DIR_EAD
68%
Evasão e Retenção
Monitora a taxa de evasão por curso, polo e semestre. Identifica padrões de desistência (mês, etapa do curso) e alunos em risco para acionar ações de retenção preventiva.
📉 Retenção de alunos
Taxa evasão (semestre)
8,2%
Evadidos (mês)
38
Retidos pós-alerta
14
Em risco (inativos)
234
1º semestre
18%
2º semestre
9%
3º semestre
5%
4º+ semestre
3%
Desempenho por Curso
Comparativo de performance entre cursos: médias, aprovação, evasão, NPS e engajamento no AVA. Permite identificar quais cursos precisam de intervenção pedagógica.
📊 Comparativo de cursos
CursoAlunosMédia geralAprovaçãoEvasãoEngaj. AVANPS
ADS_EAD8427,282%7,1%74%+48
ADM_EAD5346,875%9,4%68%+38
ENF_EAD4217,579%6,8%81%+52
DIR_EAD2876,468%11,2%61%+29
Relatório Financeiro
Visão consolidada das finanças: receita bruta, descontos, receita líquida, inadimplência e repasses. Período configurável. Exportável em Excel e PDF para diretoria.
💰 Gestão financeira
Receita bruta (abr)
R$ 412k
Descontos
-R$ 48k
Receita líquida
R$ 364k
Recebido
R$ 300k
Inadimplente
R$ 64k
Captação e Conversão
Relatório de funil de captação: origem dos leads, taxa de conversão por canal, custo de aquisição por aluno (CAC) e ROI por campanha.
📣 Análise de captação
Leads (mês)
1.284
Convertidos
87
Taxa conversão
6,8%
CAC médio
R$ 312
Site orgânico
40%
Google Ads
28%
Parceiros
20%
Redes sociais
12%
Acesso EAD / Engajamento
Dados de engajamento dos alunos no AVA: logins, tempo de estudo, aulas assistidas, fóruns e avaliações. Identifica alunos desengajados para ação preventiva de evasão.
📈 Monitoramento EAD
Acesso hoje
1.247
Média diária (7d)
1.089
Inativos >7 dias
234
Inativos >15 dias
89
AlunoÚltimo acessoDias inativoAulas vistasAvaliações feitasRisco
Roberto Farias28/03/2026163/200/4Alto
Patrícia Vilas06/04/2026710/202/4Médio
Teste Sophia13/04/2026012/202/4Baixo
Exportar Dados
Central de exportação de dados do sistema. Permite extrair relatórios customizados em Excel, CSV ou PDF para qualquer módulo: alunos, financeiro, acadêmico, EAD e docentes.
⬇️ Extração de dados
Configurar exportação
Usuários e Permissões
Cadastro dos usuários do sistema (secretaria, coordenação, financeiro, TI). Cada usuário tem um perfil que define o que pode ver e fazer no sistema.
👥 Controle de acesso
NomeE-mailPerfilÚltimo acessoStatus
Administrador Sistemaadmin@ars.edu.brSuper AdminAgoraAtivo
Carla Secretariacarla@ars.edu.brSecretariaOntemAtivo
Rodrigo Financeirorodrigo@ars.edu.brFinanceiroHojeAtivo
Coord. ADScoord.ads@ars.edu.brCoordenadorHojeAtivo
Perfis de Acesso
Define os grupos de permissões do sistema. Cada perfil libera ou restringe o acesso a módulos e ações (visualizar, criar, editar, excluir) dentro do ERP.
🔑 Segurança
PerfilMódulos com acessoUsuáriosNível
Super AdminTodos2Total
SecretariaAcadêmico, Secretaria, Docs8Parcial
FinanceiroFinanceiro, Relatórios financeiros4Parcial
CoordenadorAcadêmico, Coordenação, Docentes6Parcial
Tutor EADEAD/AVA somente leitura12Leitura
Parâmetros do Sistema
Configurações globais do ERP: nome da instituição, CNPJ, regras de aprovação (nota mínima, frequência mínima), formatos de documentos e comportamentos automáticos do sistema.
⚙️ Configuração global
Regras acadêmicas
Dados da instituição
Cursos e Habilitações
Cadastro dos cursos ofertados pela instituição: nome, código MEC, modalidade, duração, grau e carga horária total. Base para matrícula, grade e relatórios MEC.
📚 Cadastro de cursos
CódigoNomeGrauModalidadeCH totalDuraçãoStatus
ADS_EADAnálise e Desenv. de SistemasTecnólogoEAD1.930h4 sem.Ativo
ADM_EADAdministraçãoBachareladoEAD3.000h8 sem.Ativo
ENF_EADEnfermagemBachareladoEAD4.000h10 sem.Ativo
DIR_EADDireitoBachareladoEAD3.700h10 sem.Ativo
Integrações (API / AVA)
Configuração das integrações do ERP com sistemas externos: Moodle (AVA), gateway de pagamento, banco para boletos, SMS/WhatsApp e assinatura digital.
🔌 Integrações técnicas
SistemaTipoURL / EndpointÚltima syncStatus
Moodle LMSAPI RESTmoodle.ars.edu.br/apiAgoraConectado
Asaas (boletos)APIapi.asaas.com/v32minConectado
Clicksign (assinatura)APIapi.clicksign.com1hConectado
AWS S3 (arquivos)SDKs3.amazonaws.com5minConectado
Prefeitura SP (NFS-e)Webservicenfse.prefeitura.sp.gov.br3hLento
Logs de Auditoria
Registro completo de todas as ações realizadas no sistema: quem fez o quê, quando e em qual registro. Essencial para rastreabilidade, segurança e conformidade de dados (LGPD).
🔍 Auditoria / LGPD
Data/HoraUsuárioAçãoMóduloRegistroIP
13/04 14:32AdministradorEditouAlunosRA: 2670000001192.168.1.1
13/04 14:18Carla SecretariaCriouDocumentosDeclaração #421192.168.1.15
13/04 13:55Rodrigo FinanceiroDeletouFinanceiroLançamento #892192.168.1.22
13/04 13:40SistemaSyncAVA/MoodleTurma 822
Backup e Dados
Configuração e monitoramento dos backups automáticos do banco de dados. Define frequência, destino (cloud/local), retenção e permite restauração manual em caso de incidente.
💾 Segurança de dados
Último backup
Hoje 03:00
Tamanho
4,2 GB
Retenção
30 dias
Destino
AWS S3
DataTipoTamanhoDuraçãoStatus
13/04/2026 03:00Completo4,2 GB18minSucesso
12/04/2026 03:00Completo4,1 GB17minSucesso
11/04/2026 03:00Completo4,1 GB21minLento
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